尽管数据业务的需求是5G增长和演进的主要驱动力，但语音业务仍然是移动通信网络中不可或缺的一部分。
5G提供的新无线电语音 (VoNR)功能类似于4G中的VoLTE。VoNR是5G SA架构下基于IMS的语音解决方案。在VoNR中，一个UE驻留在5G网络上，语音和数据业务通过5G网络上gNB和5GC提供。当UE不在NR的覆盖范围内时，将启动inter-RAT切换，以在LTE覆盖范围内提供VoLTE。
在5G的早期阶段，如果VoNR功能尚未部署在SA架构网络上，或者网络部署了NSA Option 3架构但缺少5GC ，则网络都不支持VoNR功能。在NSA模式下，由于网络具有EPC，那么VoLTE用来提供LTE的语音服务，而数据业务则由NR提供。但是，在SA模式下，网络不支持VoLTE。
因此，为了在VoLTE呼叫移动到5G SA网络时提供持续的语音服务，3GPP定义了语音回退功能。5G有两种类型的（FallBack）回退功能：演进分组系统 (EPS) 回退和RAT回退。
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在EPS回退中，如果UE在不支持VoNR的5G网络中尝试使用语音服务，gNB 将重定向或切换到LTE网络，因此 UE 能够通过 VoLTE 使用语音服务。语音会话终止后，UE可以移回5G网络。 - RAT回退与EPS回退类似，只是UE在语音会话期间回退到5GC控制的eLTE 网络。
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